Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ak5031 untuk Malaysia

Kami membina halaman ini supaya anda faham sepenuhnya hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami mengendalikan data akaun anda di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiSyarat AkaunHak Pengguna MalaysiaPerlindungan Data
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
ak5031 Rangka Undang-Undang ak5031 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma perkhidmatan, hak privasi atau permintaan pemadaman data anda ke…
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang dalam platform untuk pertanyaan umum mengenai dasar akaun.
Pusat Bantuan Bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda menyenaraikan semua dasar semasa, termasuk versi arkib terma…
CARA KAMI MENGENDALIKAN DATA

Perlindungan Akaun dan Data Anda di ak5031

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami. Bahagian ini menerangkan dengan tepat cara kami menyimpan, melindungi dan memproses data anda — dari lapisan penyulitan akaun hingga ke cara…

Penyulitan Data

Semua data akaun anda — termasuk maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX — disulitkan menggunakan protokol TLS semasa…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsional untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami menghantar makluman log masuk segera ke e-mel anda setiap kali akaun anda…

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan pematuhan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Perubahan Akaun dan Penutupan

Untuk mengemas kini maklumat peribadi atau menutup akaun sepenuhnya, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Soalan Anda Tentang Dasar dan Hak Akaun

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara terus.

Platform ak5031 tersedia untuk individu dewasa di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan tempatan yang berkenaan di lokasi anda.

Data anda dilindungi melalui penyulitan TLS semasa penghantaran dan AES-256 semasa penyimpanan. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.

Ya. Anda berhak mendapat salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa 14 hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod minimum yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang. Data lain dipadam secara selamat mengikut dasar penyimpanan kami dalam tempoh yang ditetapkan.

Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran berkenaan bagi tujuan penyelesaian. Kami tidak menjual atau mengongsi data ini untuk sebarang tujuan lain.

Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian tetapan profil untuk membuat perubahan asas. Untuk pembetulan yang lebih kompleks seperti nama atau nombor pengenalan diri, hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung.

Kami mengkaji semula terma perkhidmatan secara berkala. Sebarang kemaskini akan diberitahu kepada anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa melalui notifikasi e-mel atau papan pemberitahuan dalam akaun anda.

Halaman Berkaitan

Cahaya Senja Bunga Sakura Daftar Soalan Lazim